软件开发公司的运营是做什么的（软件产品运营是做什么的）
本篇文章给大家谈谈软件开发公司的运营是做什么的，以及软件产品运营是做什么的对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
软件公司需要的运营维护工程师主要是干什么工作？
一、事件管理：目标是在服务出现异常时尽可能快速的恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因，推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。在这方面主要工作内容有：
1、问题发现：设计并开发高效的监控平台和告警平台，使用机器学习、大数据分析等方法对系统中的大量监控数据进行汇总分析，以期在系统出现异常的时候可以快速的发现问题和判断故障的影响。
2、问题处理：设计并开发高效的问题处理平台和工具，在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案，快速恢复服务。
3、问题跟踪：通过分析问题发生时系统的各种表现(日志、变更、监控)确定问题发生的根本原因，制定并开发预案工具。
二、变更管理：以可控的方式，尽可能高效的完成产品功能的迭代的变更工作。在这方面主要工作内容有：
1、配置管理：通过配置管理平台(自研、开源)管理服务涉及到的多个模块、多个版本的关系以及配置的准确性。
2、发布管理：通过构建自动化的平台确保每一次版本变更可以安全可控地发布到生产环境。
三、容量管理：在服务运行维护阶段，为了确保服务架构部署的合理性同时掌握服务整体的冗余，需要不断评估系统的承载能力，并不断优化之。在这方面主要工作内容有：
1、容量评估：通过技术手段模拟实际的用户请求，测试整个系统所能承担的最大吞吐；通过建立容量评估模型分析压力测试过程中的数据以评估整个服务的容量。
2、容量优化：基于容量评估数据，判断系统的瓶颈并提供容量优化的解决方案。比如通过调整系统参数、优化服务部署架构等方法来高效的提升系统容量。
3、架构优化：为了支持产品的不断迭代，需要不断的进行架构优化调整。以确保整个产品能够在功能不断丰富和复杂的条件下，同时保持高可用性。
扩展资料
一、无论做什么运维，运维工程师最基本的职责都是负责服务的稳定性，确保服务可以7*24H不间断地为用户提供服务。在此之上运维工程师的主要工作职责如下：
1、质量：保障并不断提升服务的可用性，确保用户数据安全，提升用户体验。
2、效率：用自动化的工具/平台提升软件在研发生命周期中的工程效率。
3、成本：通过技术手段优化服务架构、性能调优；通过资源优化组合降低成本、提升ROI。
二、从产品的生命周期来看：
1、产品发布前：负责参与并审核架构设计的合理性和可运维性，以确保在产品发布之后能高效稳定的运行。
2、产品发布阶段：负责用自动化的技术或者平台确保产品可以高效的发布上线，之后可以快速稳定迭代。
3、产品运行维护阶段：负责保障产品7*24H稳定运行，在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决；在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性，以提升系统服务的稳定性。
参考资料来源：百度百科——运维工程师
运营这个岗位是做什么工作的？
操作内容如下:1 .负责公司产品的线上推广，与各种媒体、网站联盟建立合作关系；2.整理分析竞争对手的市场策略，关注竞品和行业动态，及时调整投放策略，保持竞争优势；3.负责管理广告账户，跟踪评估推广效果，发布推广数据报告及分析；4.根据效果分析，对推广工作进行有针对性的调整。运营是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理工作的总称。
APP运营（平台）主要是做什么
APP运营（平台）主要是做什么？
转载2016-07-19 10:09:36
标签：app运营渠道运营产品运营商家运营app推广
在之前的文章里都聊过运营，讲到过产品运营运营的四要素等，并逐一进行分析过。而今天这篇文章来说说运营主要是做什么，这些内容是怎样支撑一个平台的，让平台无缝隙的运转。本文主要从7个方面来讲述运营主要是做什么的，内容多但不难理解，对于刚入行的小伙伴来说难度也不大，对于入行已久的小伙伴也是系统化的整理，希望能让大家学到东西。
一、商家运营
1、商家要求
（1）商家定位与属性
根据平台的定位，所处行业和商品需求，找准商家的人群是哪类？并熟知他们的属性，比如性别、年龄、学历、职业、地域等信息。
（2）资质要求
常用的资质如：企业营业执照、法人代表信息、商标注册、企业代码等，资质要求是对平台整体商家的约束，并且便于商家归档和安全保障。
2、商家拓展
定位好商家的属性后，那接着就要找到他们的来源渠道，比如通过线上资源找到他们，当然线下也有，这个需要商家拓展部门去不断挖掘。
3、入驻规则
签定合同，并在合同加上相关协议，如保密协议、平台保护协议等。当然合同中会有相应的规则，目前是保障所有商家的利益平等、公平、公开化；通过这个规则营造一个比较好的商家入驻和经营环境。
4、商家监管
（1）违规监管
主监督商家所上的商品价格、描述、实物图等信息是否符合平台规则
（2）奖罚制度
奖励可以对表现好、业绩优秀的商家进行提供有周期广告位支持，或者品牌宣传；处罚即责令其违规商品下架，或者关闭其店铺等。
二、商品运营
1、商品规则
（1）品牌保护
对树立起品牌的店铺实行品牌保护，如加V、加平台专有标识、以及相关认证，不允许其它商家伪造商品而损害其品牌形象。
（2）价格保护
商品的价格不能随意更改，并且是与商品负责部门谈好的，并且有专门部进行监管和保护。
（3）质量保证
设有专的部门对商品质量进行把控和质检，保证在平台销售的商品质量过关。
（4）派送保障
接单时发货派送要即时，并要有相关制度约束，保证商品的时效性。
2、商品更新
（1）商品维护
主要是针对商品定期的上新、更新、下架、以及相关的更新操作。
（2）店铺维护
针对商家店铺装修、更换模板、布局风格等内容的维护。
3、品牌打造
针对优秀商家，对其进行品牌塑造，通过平台资源进行扶植，并给予相关资源，如优惠的广告位、增值服务、流量；同时也根据时下活动或专题活动为其打造爆款。
三、用户运营
1、会员等级
根据用户在平台的活跃度划分
2、积分规则
根据用户在平台消费累积额度划分
3、活跃激励
通过参与活动并完成某操作，送积分、优惠券、满减等
4、行为分析
分析用户画像，发现用户行为规律，并生成商业价值
四、产品运营
1、市场调查与竞品分析
针对研发的产品，做市场调查与竞争对手分析，挖掘市场空间和卖点
3、需求收集与原型设计
将需求整理细化，并制作出产品的原型图，同时描述其运作的逻辑思路
4、功能开发与产品测试
跟进产品开发，实时反馈和解决问题，不断的去测试，务在产品上线后不再出问题。
5、产品上线与数据积累
保证产品0bug上线，同时挖掘前期的种子用户，积累用户行为数据。
7、用户反馈与优化改进
定期收集用户反馈意见，并结合数据分析，制定优化方案。
五、频道运营
1、类目更新
针对不同类目，制定不同的运营方案，并且定时更新款图片，详情页等
2、类目布局
包括类目的设计、楼层布局、商品排版、文案编辑、商品聚合等
3、类目优化
包括SEO优化、页面体验优化、色彩优化、转化率优化等
六、活动运营
1、活动要素
（1）活动策划
（2）文案撰写
（3）优惠卖点
（4）页面设计
（5）选品
（6）用户人群与宣传渠道
2、活动类别
（1）专题活动
也叫主题活动，围绕某一主题来展来的活动，比如平台制定一个注册目标，那么这个专题活动就是注册转化，然后通过确定主题来扩展活动内容。
（2）常规活动
指通过大众化的节日，结合自身产品展开的活动。通常围绕国庆、圣诞、元旦、情人节等节日展开的活动。
（3）自创活动
顾名思义就是平台自身创造的活动，比如京东的618，阿里的双11，小米的米粉节等。
七、渠道运营
1、各应用商店上架
目前主要分为IOS和安卓两大阵营，常用的应用商店包括app store、小米应用商店、华为应用商店、魅族应用商店等。
2、ASO优化
主要针对上架的应用商店下载页的标题、关键词、描述等内容进行优化，让更多用户找到你。
3、新媒体推广
包括微信公众号、新浪微博、博客、百度贴吧等平台推广；另外编辑质量的软，在行业媒体上进行宣传，提升品牌形象和影响力。
4、刷榜推广
（1）刷下载量
（2）刷评论
5、硬广广告
（1）移动硬广，如移动电视广告、电梯传媒电视广告
（2）固定硬广，如公交、地铁、商场广告
（3）纸媒，如电子杂志、行业报媒
6、付费投放
（1）搜索类广告，如百度、神马、360等渠道
（2）展示类广告，如广点通、今日头条、陌陌、各类DSP等渠道
平台运营针对的是上游的卖家（商家），下游的买家（用户），通过运营让商家和用户建立联系，产生转化和交易。以上从商家、商品、用户、产品、频道、活动、渠道等7个方面阐述运营，主要是运营基本要做的内容；当然有的平台还有更细化的，本文所讲到的内容不是固定的，而是需要结合公司的实际情况来借鉴的。
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