外卖软件开发中遇到的难题（外卖运营遇到的问题）

本篇文章给大家谈谈外卖软件开发中遇到的难题，以及外卖运营遇到的问题对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、外卖运营：高频遇到的15个问题，我来告诉你答案 ！
• 2、餐饮外卖平台这么做才能越做越好，其中要注意那些方面？
• 3、关于软件开发会遇到什么问题及对策
• 4、软件开发过程中会有哪些风险？
• 5、软件开发过程中会遇到哪些问题
• 6、IT培训分享软件开发项目中会遇到的问题

外卖运营：高频遇到的15个问题，我来告诉你答案 ！

同样是做外卖，为什么隔壁店每天单量都有1000+，而你的店却只有50单？

很多老板跟风搞满减活动，结果出单量多了，但一个月下来却亏损了几万块，为什么呢？说好的外卖店省房租和人工，怎么别人赚钱，我赔钱呢？ 

外卖运营其实是有技巧的，肯定不是盲目跟风，一招制胜。想要做好外卖，必须掌握正确的姿势，巧妙避开外卖经营的误区，才能真正做到盈利爆单。接下来，本文就为大家总结了在外卖经营过程中，老板们遇到的15个高频问题，希望对大家有所帮助。

1、 一分钱套路，现在还能用吗？  

以前很多商家都有设置这样的套路，比如一分钱吃汉堡、吃炸鸡的活动，第一份一分钱，第二份原价，顾客点完之后再加入到购物车，就会发现实际支付的价格在27元左右。

其实这样就一点优惠力度的活动，对顾客一点吸引力都没有。而且还会限制顾客必须一个人吃双份一模一样的产品，这样的话顾客会开心吗？要么就必须是双人用户才会下单，但这对顾客群体的限制也是非常高的。那应该怎么做才正确呢？建议老板们踏踏实实的去做好引流产品，做好爆款套餐，才是店铺盈利核心的关键。

2、 好评模板有效果吗？

对于顾客的评价，很多老板都会套用一些网上的好评模板，但其实现在的年轻用户已经非常会玩了，如果你还使用常规的刻板语气去回复评价的话，顾客一般是根本不看的。

对比上面两种回复方式，我们能够看出明显的差距：左边的刻板回复对于追求新奇和好玩的顾客来说，一点儿意思都没有。 

要知道商家回复顾客的目的，就是和顾客产生互动，提高黏性，因此老板们一定要跳出好评模板回复的模式和思维，跟顾客互动起来！ 

3、 下单转化率不够高怎么办？  

如果你认为下单转化率不够高就用活动来凑的话，那就大错特错了！ 

其实，我们平时看到的下单转化率是分为三步的：

第一步是加购转化率， 即顾客把菜品加到购物车，这一步才是顾客流失最多的一步，基本上有70%的新客和50%的老客会在这一步走掉。而影响这一步的关键就在于你的菜单，其次是评分。

第二步是结算转化率。 顾客加到购物车以后，会不会点击结算，影响这一步也是菜单，还有店铺的活动门槛是否合理，顾客是否好凑单等等。 

第三步是支付转化率。 这是店铺活动大小的关键，这时所有活动叠加下来，包括减配和各种新客立减的活动，在这一步他才能知道自己到底享受了多大的优惠。 

因此，老板们平时在设置加活动力度时，就会发现单量增长不明显，主要原因就是店铺加活动只加到了第三步，但是前两步顾客已经流失掉了！ 

4、 怎样才能快速抓住用户？ 

据美团外卖2020年的最新数据显示，顾客从打开外卖app点完餐到退出总共只有36秒。 

那么对于每个商家来说，顾客仔细去看的时间只有3-5秒，如果在这短暂的时间之内你没能抓住顾客，那么顾客的加购转化率就会非常低。而顾客进店后流失最多的步骤就是加购转化率这一步，基本上75%的新客会在这一步流失掉，那怎样才能抓住顾客呢？没有别的办法，就是做好菜单。

5、 怎么才能打造高转化外卖菜单？  

菜单决定了75%顾客的流失。 想要做好菜单，主要分为下图这五大步骤，前后顺序不能颠倒，并且缺一不可： 

一是改变你的产品设计，根据顾客的需求去设置产品；

二是产品的定位；

三是如何去平衡产品和价格结构，如何去匹配顾客的需求；

四是整体菜单结构的排版和布置；

五是菜品的卖点和梳理、菜单图的设计以及整个门店的装修。

这五大步骤做完之后，才会呈现出我们平时看到的菜单。 

6、 直接照抄别家的活动可行吗？ 

现在很多老板容易陷入的其中一个外卖运营误区就是看别家哪里做的好就照抄过来，但效果往往会不尽人意。主要是因为冰山理论，我们看到别家做的好的，仅仅是冰山一角。

实际上，整个冰山的下面还有非常多的逻辑，而且它是成套成体系的。如果你只照抄了一条，但其他的动作却没有跟上，自然不会产生多好的效果。 

7、 外卖包装怎么选？ 

老板们在做外卖包装时，要从以下4个角度来考虑，很多商家往往会忽略掉。

一是顾客角度，顾客打开是否方便，收餐是不是保温效果比较好？

二是商家角度，成本应该怎样管控，以及打包效率应该如何提升？

三是骑手角度，餐品好不好放进餐箱？

四是包装设计和品牌的传播性。

8、 18种外卖活动，如何搭配最有效？ 

很多商家认为：活动越丰富，店铺的排名流量就会越高，这是很大的运营误区。其实，活动并不是越多越好， 活动设置时一定要对顾客友好，要具备顾客思维，顾客能感官到最直接且最喜欢的活动才是最合适的活动， 那么顾客往往最喜欢哪些活动呢？

数据显示，顾客最喜欢的活动首先是满减，其次是减配，接着是会员，最后是折扣。 很多顾客其实对于其他活动的敏感度根本不高，只要店铺选择搭配的活动是顾客最敏感且最喜欢的，就可以了。 

9、 袋鼠店长最值钱的功能是什么？ 

很多老板都在用袋鼠店长，但其实它最值钱的功能是你可以看到你所在城市的热搜词，以及所在商圈的热搜词还有顾客可以通过哪些关键词搜索到你的门店。

这才是袋鼠店长真正好用的地方，如果老板是品牌或者城市的负责人还能看所在城市的热搜词，来看自己的品牌方向和产品方向有什么样的机会点。 

10、 门店流量怎么才能比别家好？ 

美团平台的排名规则已经更新，老板们只需抓好以下这三大关键节点就行了。 

一是即时订单， 外卖平台会根据当前的时间段、进店量或进单量比较高的店铺，把它抓取放到前面，这时平台会默认顾客喜欢你的店铺且你的服务能力比较好。

二是近期的单量趋势， 如果你店铺近期的单量增长趋势是良性的，那么曝光趋势也会是增长的。

三是评论评分， 外卖平台会从评论的评分来判断商家是否能真正服务好顾客，给顾客创造好的体验。

老板们只要抓好这三点核心，你家的流量就能比别家好。 

11、 纯外卖店还有机会吗？  

为什么很多老板一直不看好纯外卖店的未来发展趋势？今天就给大家揭个内幕： 美团会给商家分级，而且不同级别的商家流量扶持不同。 

首先，平台在推送的时候，为了让顾客的体验更好，下单不踩雷，会把店铺分为abcd四类： 

a类店铺是指线上运营能力特别强，且转化高、单量高，线下的口碑、服务能力和口味也很好的店铺；

b类店铺指线上做的不好，但是线下却非常好的店铺；

c类店铺是线上做的非常好，单量非常高甚至是万单店，但是没有线下的店铺；

d类店铺就是线上线下都不好的店铺。 

这时候平台会优先把流量分配给a类店铺，其次是b类店铺，目的就是为了让顾客吃到的餐品更安全、更卫生，整体体验更好，而不是说只靠线上各种流量打法，花式营销，就能把品牌做起来的，平台是不会去主推这种店铺的，因为对顾客不友好。所以，你现在觉得纯外卖店还有机会吗？

12、 给引流产品设置收藏送到底有没有效果？ 

老板们不要盲目跟风，给引流产品设置成收藏送，还觉得效果挺好，实际上并不是这样的。 

有的商家把收藏送直接改为引流产品送以后，下单转化率反而变得更高了。因为做引流产品的核心目的就是吸引顾客不过脑子的快速加入购物车，这样下单转化率才会高，但是老板们却设置了一个门槛——不能直接买，必须先收藏。一旦你提出这种要求且你的产品价值感不高时，顾客就会直接走掉。如果你一定要做收藏送的话，可以返代金券，但是千万不要给引流产品设置任何的门槛！ 

13、 设置引流产品时要注意哪些问题呢？  

一是没有门槛，不要让顾客去收藏；

二是做得有价值，很多店把米饭、矿泉水和饮料等做成收藏送，但实际上对顾客来说价值感并不高，因为它的价值就是两块钱而已，因此引流产品一定要选好，能够要让顾客感觉到他占了便宜才会下单；

三是千万要实付价低，不要做那种一分钱两个起购，让顾客实际支付很高的，这样的话顾客就会走掉。 

14、 如何才能提升外卖实收？ 

举例来说一下如何提高外卖实收，下面这个品牌四家店就把外卖实收从40万做到了125万。 

总共分为9步： 

①改线上的产品设计；

②改定价；

③改满减活动和活动搭配；

④线上盈亏模型的测算，首先要保证一整套定价和活动搭配下来后，线上的实收毛利率是达标的。

⑤菜单结构规划；

⑥做好品牌定位，和纯外卖店拉开差距，不陷入价格竞争。

⑦线下动线的优化，缩短出餐出品时间，

⑧缩短打包时间。

⑨外卖人员门店组织架构的变更，包括定岗、定责、定流程、定标准、且有激励有晋升，有持续性培训和内部的共创等等。这是非常重要且老板们容易忽略的环节。

这一整套动作做完之后，外卖营收才能达到一个好的结果。 

15、 套餐怎么设计才能快速推出爆款？  

我们经常发现很多套餐都卖不动，没有爆款出来，为什么呢？ 

原因是很多商家把主食a搭配了配搭的产品b和c，又把主食a搭配了配搭的产品b和d，然后在客单价上面可能只相差了1-2元，导致顾客最终不知道如何下单，同时也会出现所有套餐的销量都特别平均，爆款套餐迟迟出不来，且下单转化率相对较低的情况，这都是套餐设计时最容易进入的误区！

以上都是在实际操作过程中总结出的常见误区以及经营干货，希望老板们以后不要被表象所迷惑，要更理性、更全面的来看待外卖这件事。只有你重新建立对外卖的正确认知，让所有的运营环节环环相扣，你家店才能真正脱颖而出。

餐饮外卖平台这么做才能越做越好，其中要注意那些方面？

外卖平台是一个比较复杂的信息集成系统，牵扯到商家、顾客、配送公司、平台运营商，以及其他有利益相关的机构，想要做好一个外卖平台，基本的要做到以下几点:

1、app的装机量要多，也就是说就算做不到每人手机都有客户端，那也要有十分之一吧。

2、入驻的商家要有一定的量，最起码用户想要点外卖的时候，要有一些商家可供选择。

3、配送机构要能承担大部分的配送任务，外卖最重要送到顾客手中。

4、一个比较给力的软件开发团队，因为不管是用户端，商家端，还是运营端，都需要软硬件的维护。

关于软件开发会遇到什么问题及对策

调研：当确定做之后，我们就要与客户交流，进行需求分析，但由于客户表达不清、需求自身经常变动或分析人员理解有误，都会导致需求分析困难。所以，前期的调研及 开发过程中的及时沟通及汇报时很有必要的；但这是可能就会遇到一些问题，比如：前期我是想这样实现的，但我又想以另一种形式实现，这时。就会涉及到已经开 发完成的模块进行修改，造成工作量的增大，所以，要注意的是，提前考虑好或需要变动要及时与工程师沟通，看是否可以进行修改，若没问题则工程师修改，若工 程量很大，甚至涉及到整个架构了，则尽量不修改以其他形式实现。伟创软件在开发过程中经常遇到这样的问题，所以建议大家多沟通。

2

开发过程中：每个工程师都希望能再前期就能将功能梳理完毕，但是这种事情基本是不可能的，在开发过程中会出现这样那样的变动，伟创OA就经常出现这样的情况，但这并不是不可控的，只要软件还没有开发完成，与工程师协商是没有问题的，若是已经开发完了，要改动，就有可能会涉及整个底层架构，加大周期及工作量。

3

测试：测试的目的在于发现尽可能多的错误，而不是为了说明程序中没有错误。公司内部人员进行的测试，就是已知各模块的结构进行单步调试，主要是看模块接口是否正确，输出结果是否正确，请用户过来试用，发现在试用中出现的一些问题，提交测试报告。

软件开发过程中会遇到哪些问题

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需求分析很重要，要先明确需求，然后要在设计的时候一边编程一边根据需求的改变而改变，越早修改，代价越小。

软件开发过程中会遇到哪些问题

END

注意事项

以完全定制为例列举，若是通用模板型的就没有此种问题了

软件开发过程中会有哪些风险？

1、未经权威部门确认的功能标准、开发规范以及质量技术标准，均可能导致软件无法达到预期标准，从而引起质量风险。

2、在理解项目标准及范围等问题上，企业管理层、项目组以及技术性人员的接不一致，导致计划与资金安排有所改变，因而极易引发风险。

3、潜在的维护、验证、接口、实现以及设计等环节出现的问题，存在技术空白及未知领域，为软件开发工作带来较大的风险。

4、来自于外包项目组、客户、国家政策以及市场等方面的变化及压力，这类风险具有明显的不可控特点，一旦遭遇，应谨慎对待，及时制定解决策略。

风险防范与控制措施

1、出台合理的软件开发模式与相关规程，确保开发工作合理、有序进行，并符合国家出台的相关标准及要求。

2、对于项目组全体成员的开发行为进行严格规范，加强小组成员之间的交流与互动，以免由于沟通与交流不当，引发软件开发风险。

3、定期开展业务和技术交流大会，引导技术人员摒除过于落后、陈旧的工作思想，通过引进先进的技术、设备与验证方式，明确技术人员的预期发展目标，令其不断的改进自我、完善自我，提升技术及设备的质量及效果。

4、对开发所用的方法及技术进行客观、合理的评价，避免由于无法把握技术而引发风险。

5、建立完善的风险应对程序与管理计划，如此一来，才能确保在发生风险的时候，能够快速、合理、技术的作出反映，并通过制定适宜的策略，对风险进行专业性处理。

软件开发过程中会遇到哪些问题

手机app开发过程中所遇到的9大注意事项：

一、没有规划的开始

很多App项目在开发之前，都没有规划好，这就比如，写作文没有大纲，做房子没有建筑图，到最后做出来的app和客户需要的效果大相庭径。所以在开始 之前就要做好一份书面规划，包括app开发的目的、需要实现的功能，以及预期每个阶段需要完善哪些功能等等，然后根据规划，设计出用户需求的流程图。

二、盲目的创建跨平台app

跨平台app在一定程度上，能从用户的实际使用中获得反馈，有利于改善在其他平台发布的版本。然而跨平台app一般情况下没有全面的功能，对于多个独 立的平台来说，则需要更多的编码。所以在设计app之前，要展开用户调查，包括不同的年龄、生活方式、教育环境等等，再判断使用安卓和ios的比例，确定 好开发平台。

三、不重视开发人员建议

通常产品设计师在得到一些灵感的时候，就会在产品中加入一些其他元素，然而站在开发者的角度去考虑问题，有时候会觉得加进来的这个东西比较多余，而且 和移动设备的操作体验也不匹配，或者这些元素会产生一些不必要的数据。蓝海汇app开发技术人员介绍：这时如果产品设计师一意孤行的话，很可能会导致产品 变残，或者因此而让用户在使用过程中产生了多余的数据，而放弃此应用。所以比较好的办法就是，在技术可行，并不影响用户体验的情况下，可以实施这种想法。

四、将app设计成网站模式

用户愿意用你的App，主要原因有两种，一是有用;二是精简、快速，两者缺一不可。如果将app设置成网站形式，不仅打开缓慢，容易闪退，花了大量时间还找不到想要的重点在哪里。另外，如果用户想要打开网页版，他们还会用手机吗，只有在特别需要的情况下才会使用吧。

五、手机屏幕尺寸不兼容

其实这种情况很常见，同一个app在不同手机上排版不同、格式不同，比如说在某些小屏幕的手机上，看到的内容就比较凌乱，给人非常不专业的感觉。所以开发者需要注意手机屏幕尺寸的兼容性。

六、触发后台程序

使用app时，移动设备上也会运行其他后台服务，过多的系统需求会导致设备崩溃，这是常见的大忌。

七、忽视操作系统集成

Android和iOS风格、布局和导航都大不相同，这需要匹配创建项目的每一个操作系统来满足用户。同时，对苹果app而言，它需要专为操作系统而设计的应用。

八、节省测试

一个人的思维引导他做的事情，是一个自然过程，所以开发者或设计程序人员对自己开发的或者设计的产品是没法公正判断的，因为他们开发出来的产品正是他 们了解到的样子。那么就不能由开发者或设计程序人员自己来测试。作为测试人群，他们应该是目标用户，或者是没有参与开发的人员，但最好不要是家人，因为比 较不客观。

九、迷失最终目的

在规划好app开发项目流程以后，不要轻易改变，如果在开发过程中，不断加入新的需求，就会逐渐远离最初的开发目的，这是不能让客户满意的。那么在有新的 需求或者想法时，要及时在产品开发前，与客户开会讨论并确认，尽量确保开发出来的产品与最初规划的样子相符合。

IT培训分享软件开发项目中会遇到的问题

软件开发项目中会遇到哪些问题呢?参加软件学习不得不了解在以后工作中会出现的状况，IT培训为你提前解析。

1)新手。任何项目组成员都不可避免地出现新手，他们往往是刚刚从大学毕业的学生。这些新手由于软件开发时间太短，往往技术不成熟，没有形成良好的开发习惯，所以编写代码质量较差，问题很多。他们常常成为项目组的“鸡肋”，用多了项目质量无法得到保证，不用则又人手不够。当然北大青鸟校区的学子毕业就已经有一年多的工作经验，已经是熟手了。

2)人员变动。一个维护时间稍长一点儿的软件项目，人员变动是在所难免的。老员工被调动到其它项目去了，由新员工来接替他们的工作。北大青鸟校区软件讲师在一次软件培训课堂上就说到，在我的项目组中，人员调动达到了90%，没有调走的就是我自己。新员工在接替老员工进行代码维护，甚至继续进行新的开发的时，由于对原有代码以及设计思路理解的偏差，也会出现大量的低劣代码。

3)不规范的代码编写。即使除去以上两个问题的影响，项目组成员编写的代码同样会出现问题。在项目开发之初，我们往往会制定一个代码编写的规范，但在项目开发过程中，许多成员往往会忽视这些代码规范而进行随意的编写。随意地代码编写会降低代码的可读性、可维护性和易变更性。那么，我们应当采用什么样的管理措施，保证代码的规范，提高代码的质量呢?

关于外卖软件开发中遇到的难题和外卖运营遇到的问题的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。